নিয়ম ও শর্তাবলী — habjee

১. সাধারণ শর্তাবলী

habjee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী habjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে habjee-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।

habjee বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এখানে প্রদত্ত তথ্য বা গেমিং ফলাফল কোনো আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা নয়। গেমিং সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

habjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য habjee-র সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ, সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য habjee জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• কোনো আদালতের আদেশ বা বিচারাধীন মামলার কারণে অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা habjee ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। habjee কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর জন্য। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে habjee OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করে। এই নিরাপত্তা স্তর বাইপাস করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

habjee প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তবুও, ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে ক্ষতির দায় habjee বহন করবে না।

৪. আমানত ও উত্তোলন

habjee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• ন্যূনতম আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিট।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• habjee সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে habjee আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

habjee সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে, যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• habjee যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিক ার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে habjee অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেওয়া হতে পারে — এসব অফারের নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

habjee-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে habjee-র অডস চূড়ান্ত। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে নির্ধারিত অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

habjee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের habjee ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো habjee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে কৃত্রিম উপায়ে সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের লেনদেনে habjee ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে habjee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশ বা অন্যান্য ফোর্স মাজার পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

habjee-র মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা

habjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

habjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়া হয়।